网络与实验实训中心

校园网常见问题解决办法

来源: 网络中心 时间: 2017-11-11

1.入网用户必须安装由网络中心公布的“校园网认证计费客户端”进行登陆。

2.用户的帐号为本人的学号,初始密码是:000000。请到http://inode.gsxy.cn:8080 更改密码。

3.校园网要求“自动获得IP地址”,不允许手动配置;不允许更改网卡MAC地址。

4.为了提高帐号的安全性,学院对上网的帐号、密码、MAC地址及接入设备端口等信息进行了自动绑定。第一次登录必须在自己的寝室用自己的电脑进行登录。如果串寝或者更换电脑,请同学们持考试证等有效证件到主楼校园网办公室(615室)办理更新个人信息。

5.对于寝室内有多台计算机的情况,建议购买交换机进行连接。如有用路由器的同学,请关闭路由器的DHCP功能,将所有网线插在LAN口区域,保存退出即可使用。

6.学生开户的帐号最长有效期,本科为四年、专科为三年,毕业时统一销户。

7.常见问题:

①、Portal认证失败,网络故障或Portal服务器没有回应,请联系管理员?

请点击Portal预设连接 “属性”--->“网络”服务器IPv4(S):里填入“10.10.4.1”点击“确定”。

②、mac绑定不符或IP绑定不符?

如更换、维修过电脑或更换寝室,请持有效证件到主楼校园网办公室(615室)办理清除绑定信息。

③、获取当前认证网卡的IP地址失败?

查看“本地连接”图标是红叉无连接状态还是灰色已禁用状态,如果是禁用状态请启用网卡。如果是红叉,请检查线路。

④、寝室有的能上网,有的上不去?

说明寝室网口没问题,主线交换机没问题,可能是电脑问题或分线问题,请认真检查自己线路和电脑设置。

⑤、寝室全体拨号失败?

说明主线有问题,请直接把电脑连接到墙上网口,如能上网说明网口没有问题,如果“本地连接”显示红叉,可能是网线问题或墙上网口故障,请换网线重试或到主楼校园网办公室(615室)报修。 报修电话:57364503

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